De concurrentie tussen Big Tech is intensiever geworden door ontwikkelingen in artificiële intelligentie en nieuwe technologieën. Platforms zoals sociale netwerken evolueren naar marktplaatsen, terwijl chatbots en slimme apparaten nieuwe interfaces bieden. Augmented reality heeft potentieel, maar bedrijven moeten kansen benutten en zich aanpassen aan klantverwachtingen voor langdurige relaties.
Hoe AI nieuwe kansen creëert en de machtsverhoudingen in Big Tech opschudt in 2025