Ruim tien jaar geleden zorgde de opkomst van internet voor een opbloei van crowdsourcing en cocreatie van innovatie, methodieken waarbij bedrijven ideeën, kennis en expertise van buiten de organisatie halen voor het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten. Vandaag kan Generatieve AI zorgen voor een nieuwe opleving.
De overheid blunderde bij het ontwikkelen van een nieuwe corona-app met als gevolg: veel kritiek en weerstand bij experts en burgers. Door het participatieproces aan te pakken via design thinking had kennis van experts kunnen worden benut en was aan draagvlak gebouwd. Een lesje co-creatie.
Klimaatakkoord, bezuinigingen, krapte op de woningmarkt en dichtslibbende wegen: hoeveel ruimte is er echt voor burgerparticipatie? Tijd voor een reality check bij bestuurders en politici.
Een terugblik op de toekomstverkenning 'Wisdom of the Crowd'. Wat kwam er uit van de toekomstbeelden en zijn we anno 2018 wijzer geworden?
