Chatbots en spraakassistenten zijn de nieuwe interface met klanten

Spraakassistenten, chatbots en robo-adviseurs zijn bezig om de nieuwe interface tussen diensten en consumenten te worden. Wat houden de ontwikkelingen in en welk platform moet je kiezen?

Facebook’s nieuwe crowdfunding-dienst laat de evolutie van platformen zien

Facebook introduceerde deze week een nieuwe functie Fundraiser, gericht op liefdadigheidsinstellingen en goede doelen. Hiermee kunnen zij een directe fondsenwervingscampagne voeren en kunnen donaties ophalen, zonder de Facebook-omgeving te hoeven verlaten. Platformen evolueren voortdurend en breiden hun functies uit op zoek naar nieuwe markten en meer invloed.