Bedrijven zetten allerlei nieuwe technieken in om hun producten en diensten zo goed mogelijk te verkopen en langdurige relaties op te bouwen met hun klanten: zoals kunstmatige intelligentie en neuromarketing. Hiermee worden diensten in de toekomst net zo verslavend als roken, drinken en gamen. Kun je nog spreken van vrije wil? Welke verantwoordelijkheid hebben bedrijven en marketeers?
De digitale samenleving vraagt om een ingebedde overheid
We moeten enkele harde democratische en rechtsstatelijke principes benoemen en die verankeren in de code van nieuwe technologie: een ‘ingebedde overheid’.
Op weg naar een bewust en verantwoord sociaal media gebruik?
Met nieuwe functies willen Google en Apple ons helpen om onze smartphoneverslaving onder controle te krijgen. Gaat dat werken?
Krokodillentranen om Facebook en Cambridge Analytica
De incidenten of Facebook met Cambridge Analytica moeten een wake-up call is voor marketeers, merken en consumenten: we hebben een andere logica nodig.
