Hoe ver mogen bedrijven gaan in het ons bewust verslaafd maken aan hun producten?

Bedrijven zetten allerlei nieuwe technieken in om hun producten en diensten zo goed mogelijk te verkopen en langdurige relaties op te bouwen met hun klanten: zoals kunstmatige intelligentie en neuromarketing. Hiermee worden diensten in de toekomst net zo verslavend als roken, drinken en gamen. Kun je nog spreken van vrije wil? Welke verantwoordelijkheid hebben bedrijven en marketeers? 

Krokodillentranen om Facebook en Cambridge Analytica

De incidenten of Facebook met Cambridge Analytica moeten een wake-up call is voor marketeers, merken en consumenten: we hebben een andere logica nodig.