De intelligente omgeving: aanjager van gewenst gedrag?

In veel toekomstvisies over 'big data' en internet lijkt het erop dat de intelligente omgeving steeds meer een dwangbuis wordt die ons stuurt in ons gedrag en controleert of we ons gedragen. Diezelfde omgeving kan echter ook zo vormgegeven worden dat deze de dialoog tussen burgers en tussen burger en overheid stimuleert ('nudging'), ons verrast en ons laat verwonderen.