Door gestandaardiseerd data te gaan verzamelen over bezoekers, kaartverkopen en aanbod, kunnen culturele instellingen meer gezamenlijk en individueel inzicht krijgen in hun publiek en daarmee hun bedrijfsvoering verbeteren.
Deze week verscheen een nieuwe versie van ChatGPT, het kan nu nog beter omgaan met complexe vragen en ook foto’s en video’s interpreteren. Het einde van klantenservice zoals we het kennen? Dankzij intelligente chatbots als ChatGPT kunnen de producthandleidingen binnenkort bij het oud papier, worden de ‘veel gestelde vragen’ en online instructievideo’s overbodig en kan de helpdesk misschien wel sluiten. Hoe maak je nog contact met je klanten en onderscheid je je van de concurrentie?
Tien jaar geleden leek het voorspellen van de verkiezingsuitslag op basis van sociale media in staat om de traditionele peilingen te verslaan. Sindsdien zijn de resultaten wisselend. Recent bleek, dat het tot nu toe niemand gelukt is om een model te ontwikkelen waarmee de verkiezingen keer op keer goed voorspeld kunnen worden. Blijven we dan overgeleverd aan Maurice de Hond en de zijnen met hun enquêtes en opiniepanels?
Al een paar maanden houdt het programma ChatGPT en andere geheten chatbots de media flink bezig. Maken ze ons dommer en leiden ze tot verlies van creativiteit en een opbloei van nepnieuws? Of kunnen chatbots zorgen voor de democratisering van kennis?
Overheden en bedrijven zouden veel meer moeten inzetten op het zelfredzaam maken van de consument, in plaats van afhankelijker van een alsmaar groter wordende centrale energie infrastructuur.
Overheden buitelen over elkaar heen om met regelgeving de energietransitie te versnellen en nieuwe innovaties af te dwingen. Toch zorgt regelgeving niet vanzelf voor de juiste prikkel en kan het innovaties zelfs frustreren. Wat we kunnen leren van het verleden ...
Op steeds meer plaatsen grijpen restaurants of bezorgers, lokaal de kans om zelf een platform of app te beginnen voor reserveren, bestellen, bezorgen of boekingen. Is het zelf opzetten van een platform de toekomst? Betekent dit op den duur het einde van de centraal geleide internationale platforms?
Overheden grijpen vaker naar regelgeving om transities rond energie en klimaat te versnellen. Dit brengt drie fundamentele uitdagingen met zich mee voor bedrijven en hun marketeers.
Als organisaties niet goed letten op de toegankelijkheid van data die gebruikt en verzameld worden door henzelf en concurrenten dan komen op den duur innovatie en de open samenleving in het gedrang. Data kunnen dan in handen komen van een kleine groep grote bedrijven en niet langer toegankelijk zijn voor kleine bedrijven, burgers en de … Lees verder Organisaties hebben te weinig aandacht voor open data
Er komt een nieuwe generatie snelgroeiende jonge bedrijven aan, ‘unicorns’, die de transitie naar een duurzame economie willen versnellen en goedkoper willen maken.
Wisdom of the crowd 